【重要】8/8 Pan Pacific Okinawa Open開催中止に伴う返金について - Fitness World Japan

平素より大変お世話になっております。FWJ運営事務局です。

先般ご案内いたしました通り、台風13号の接近に伴い「Pan Pacific Okinawa Open 2026」は開催中止とさせていただきました。改めまして、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

このたび、返金に関する詳細が決まりましたのでご案内いたします。

返金の対象

以下をご購入いただいた方は、返金申請をいただく必要はなく、FWJ側で対象者全員に返金の手続きを行います。

※銀行振込でお支払いいただいた方は、振込先口座のご確認をお願いする場合がございます(詳細は「返金方法」をご参照ください)。

沖縄大会のためにFWJカード会員へご登録いただいた方が対象です。対象となる方には、事務局より個別に返金申請フォームのURLをメールでお送りいたします。

※会員登録を解除された場合、保有ポイントの返還(換金)は行われませんのでご了承ください。

Fitness World ストア上にて返金処理を行います。

対象の方には事務局よりメールでご連絡いたします。メールにて振込先の口座情報をご返信ください。

※銀行振込でお支払いいただいた全てのお申込み(コンテストエントリー等含む)が対象です。

大会関連のお申込み時に使用されたポイントは、後日返還いたします(9月初旬予定)。

なお、FWJカード会員登録を解約された場合は、返還ポイント数から3,000ptを減額させていただきます。

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

Q1. 返金の申請は必要ですか?

コンテストエントリー、バックステージパス、観戦チケット、レンタルサーフパンツについては、申請は不要です。FWJ側で対象者全員に返金手続きを行います。FWJカード会員登録の返金のみ、個別に申請が必要です。

Q2. いつ頃返金されますか?

自動返金は8月中旬より順次実施いたします。銀行振込でお支払いの方は、口座確認後の対応となるため、多少お時間をいただく場合がございます。

Q3. クレジットカード決済の場合、返金はどのように行われますか?

ご利用のカード会社・決済タイミングにより、ご登録の銀行口座への返金、または次回以降の引き落とし予定額との相殺のいずれかとなります。

Q4. FWJカード会員登録の返金対象かどうか、自分で確認・申請する必要がありますか?

対象者かどうかの判定はFWJ運営側で行います。対象となる方には事務局より個別にメールで返金申請フォームのURLをお送りしますので、ご自身でのお問い合わせは不要です。

Q5. FWJカード会員登録の返金だけ受けて、会員は継続できますか?

いいえ、返金をご希望の場合は会員登録の解除もあわせて必要となります。会員登録を継続したまま返金のみを受けることはできません。

Q6. 会員登録を解除すると、ポイントはどうなりますか?

新規会員登録の特典ポイント(3,000pt)は返還されません。

Q7. 大会関連のお申込み時に使用したポイントはどうなりますか?

9月初旬を目安に返還いたします。ただし、FWJカード会員登録を解約された場合は、返還ポイント数から3,000ptを減額いたします。

Q8. 手続きの期限はありますか?

FWJカード会員登録の返金申請、および銀行振込先口座情報のご返信は、8月末日までにお願いいたします。

Q9. 期限までに手続きができなかった場合はどうなりますか?

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q10. 問い合わせ先を教えてください。

お問い合わせフォーム、または support@fwj.jp までご連絡ください。