お問い合わせいただく前に、「よくある質問」を確認頂き、解決出来ない内容がございましたらお問い合わせください。
各コンテスト（大会）情報やルール等、必ずご確認の上お問い合わせください。匿名、不明確お問い合わせ等、お問い合わせ内容によっては、ご回答いたしかねる場合がありますので予めご了承ください。
ご質問の多い内容
- FWJカードに登録出来ているか確認したい
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FWJカードにログインして頂くとご自身の登録状況が確認出来ます。（個人情報のみ確認出来ます）
https://npcj-register.com/sp/member/index - FWJカード登録情報の変更をしたい。
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FWJカードにログインして頂くと情報変更することができます。
- FWJカードに記載されている登録情報（身長、年齢、電話番号等）が変更頂けます。メールアドレスの変更に関しては、変更前/変更後のメールアドレスを記載の上、お問い合わせフォームからお願い致します。
- コンテスト参加登録完了後、追加で別カテゴリーにも参加したい
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コンテストページの選手登録から、同じ手順で登録頂ければ追加登録となります。
コンテストページの選手登録から、同じ手順で登録頂ければ追加登録となります。※既に登録しているカテゴリーは「×」で解除してから追加カテゴリーだけ選択してください。 - バックステージパスを購入するのを忘れたので購入したい
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コンテストページの選手登録から、同じ手順で登録頂ければ追加登録となります。
※サポートの方が観戦チケットを購入している事が前提となります。（観戦チケットが無い場合は、パスを持っていてもご入場出来ません）。また、選手登録期限内にご登録ください。 - FWJカードにログインできない。
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FWJカード登録時に設定した、メールアドレス、電話番号のいずれかと、ログイン情報が合致しないため、FWJカード管理画面にログインすることが出来ません。
よくある間違いとしては、ログイン情報の打ち誤り、メールアドレスの先頭、または末尾に、不用意なスペースが入っている、などがあげられます。
- 選手集合時間は？
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開催日3日～4日前にコンテストページ内に案内情報が掲載されます。
選手集合時間もコンテストページに記載しております。 - FWJ実行委員会 事務局：
info@fwj.jp - 登録関連（FWJカード/大会登録）：
bankinfo@cardservice.co.jp - FWJカードってなんですか？登録後の返金は出来ますか？
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FWJ実行委員会が選手を明確にする為、又選手がカードを通して特典を得られる為に考案されたデジタルカードです。
詳しくはこちらを参照ください。
ご返金に関しまして
登録決済完了時点で雑誌等の手配をしておりますので、キャンセル、返金等は一切お受けできません。予めご了承ください。 - コンテスト登録後変更やキャンセル（返金）は出来ますか？
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コンテスト登録等の決済後のキャンセル（返金）/変更は一切出来ません。
- 身長がカテゴリー区分の境目近辺でどちらに登録すればよいか迷う
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メンズフィジークやメンズアスリートモデルといった、身長でのクラス分けが行われる選手は、コンテスト当日に会場で身長測定を致します。その際、ご登録時のカテゴリーと異なる場合は、コンテスト当日の測定値で出場カテゴリーを再区分致します。
未成年の方などで、身長に変化が現れる場合は致し方ありませんが、可能な限り誤差の出ない様、予めご自身で正確な身長を計測しておいてください。
- コンテスト動画撮影に関して聞きたい
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【動画撮影に関して】
スマートフォン・タブレット端末のみ。
コンテスト撮影は可能とし、撮影したものをYouTube、インスタストーリー等に公開することはOKとなります。※三脚を設置しての撮影は座席非難導線等を妨げますのでご遠慮ください。
～お願い～
応援される選手が出場するカテゴリー及びその選手にフォーカスした形では構いませんが長時間にわたりコンテスト全体を撮影する事はご遠慮ください。一眼レフ、ビデオカメラ等（Gopro類含む）での動画/静止画での撮影はNGとなります。※事務局が配布しているビブスを着用している者以外は一切NGとなります。
受信設定はご利用の端末により異なります、設定方法はご利用のメールソフト等よりご確認ください。スマートフォン等で受信されている場合、各種キャリアの設定をご参照ください。